INSPIRON TECH · OPERATOR TRAINING MANUAL

Manager.io e-GP
Operations Manual

বাংলাদেশ e-GP ঠিকাদারদের জন্য সহজ Accounting SOP

Version: 2.2 FINAL · Standard: Editorial SVG Sovereign Edition
Operator Training — debit/credit জানাটা বাধ্যতামূলক নয় · বাস্তব ঘটনা থেকে নির্ভুল হিসাব
GOVERNMENT PROCUREMENT OPERATING BLUEPRINT · 01 / 50
01 · OPERATING PURPOSE

এই Manual-এর কাজ কী?

এই manual হিসাববিজ্ঞানের বই নয়। একটি e-GP tender-এর ঘটনা Manager.io-তে কোথায় বসবে এবং কেন বসবে—সেটা সহজ করে বলাই এর কাজ।

1. Customer

যে PE office কাজ দিয়েছে। Office Identity।

2. Project

যে tenderটি awarded হয়েছে। Tender Identity।

3. Ref.

Balance Sheet movement-এর পরিচয়।

CUSTOMER PROJECT P&L Income/Cost REF. Balance Sheet
3 Core Architectural Anchors
মৌলিক নীতি: Customer চেনে অফিসকে, Project চেনে টেন্ডারকে, আর Ref. চেনে ব্যালেন্স শিটের নির্দিষ্ট মুভমেন্টকে।
SYSTEM CORE ANCHORS02 / 50
02 · TENDER LIFECYCLE

একটা Tender-এর জীবন

Tender শুরুতে শুধু সম্ভাবনা। NOA আসার পর কাজ শুরু হয়। RA Bill হয়, টাকা আসে, কিছু টাকা আটকে থাকে, একদিন সেই টাকাও ফেরত আসে।

1. BID 2. NOA 3. RA BILL 4. RELEASE
STAGE 01

সম্ভাবনা (Bid)

e-GP Portal ফি, দরপত্র জামানত। কোনো Project খোলা যাবে না।

STAGE 02

প্রাপ্তি (NOA)

একই সাথে Customer ও Project সেটআপ।

STAGE 03

কাজ ও বিল

সাইটের খরচ, অগ্রিম গ্রহণ, রিটেনশন কর্তন।

STAGE 04

সমাপ্তি

DLP সমাপ্তি, জামানত অবমুক্তি, Inactive।

END-TO-END PROCUREMENT TRACK03 / 50
03 · MASTER DATA

PE কে?

PE = Procuring Entity = Procurement Authority। যে সরকারি office tender দেয়, কাজ দেখে, bill certify করে এবং টাকা দেয়।

Examples

LGED, PWD, EED, RHD, BWDB ইত্যাদি।

Manager.io Mapping

একটি PE office/branch = একটি Customer।

Procuring Entity (Govt Office)
Callout: Customer হলো office identity। Tender হলো Project identity।
PROCURING ENTITY ARCHITECTURE04 / 50
04 · MULTI-BRANCH DOCTRINE

একই Agency, ভিন্ন Office = ভিন্ন Customer

একই Customer-এর নিচে দুই office রাখলে ভবিষ্যতে office-wise tender, receivable এবং history মিশে যাবে।

LGED Barishal office → Customer Code: LGED-BSL LGED Patuakhali office → Customer Code: LGED-PTK
Warning: Customer Name-এর মধ্যে Tender ID বা Project name লিখবেন না।
LGED AGENCY LGED-BSL বরিশাল অফিস LGED-PTK পটুয়াখালী অফিস
Branch Separation Rule
BRANCH ISOLATION GOVERNANCE05 / 50
05 · CUSTOMER SETUP

PE → Manager.io Customer

Customer fieldকী লিখবেনExample
NamePE office-এর পরিষ্কার official nameLocal Government Engineering Department
CodeAgency + office/branch codeLGED-BSL
REGION/BRANCH/OFFICEOffice বা zoneBARISHAL
MASTER DATA STANDARDIZATION06 / 50
06 · TENDER PROPOSAL ID

Tender ID কী?

Tender ID / Tender Proposal ID = e-GP tender-এর স্থায়ী পরিচয় নম্বর। NOA, security paper, certificate এবং bill-এ এই নম্বরটি সাধারণত পাওয়া যায়।

Project: JHLKT-RoadRehab-LGED-1142857 Ref.: LGED-1142857
Rule: Ref. format সবসময় PE-TenderID; শুধু number একা লিখবেন না।
1142857
Permanent e-GP 7-Digit Tag
IDENTIFIER DISCIPLINE07 / 50
07 · AWARD EVENT TRIGGER

NOA কী?

Notification of Award

NOA = Notification of Award। এটি আসার মানে tender আর সম্ভাবনা নয়—কাজটি পাওয়া গেছে।

Key Line

NOA আসার আগে Project খুলবেন না। NOA আসার মুহূর্তটিই এই manual-এর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্ত।

AWARD CONFIRMATION08 / 50
08 · REVENUE OPERATIONS

RA Bill কী?

RA Bill = Running Account Bill = progress bill / certificate। Manager.io-তে RA Bill = Sales Invoice

1. Certified Work

এই মাসে কত টাকার কাজ সার্টিফাইড হলো।

2. Retention

PE কত টাকা জামানত হিসেবে আটকে রাখল।

3. Advance Recovery

মোবিলাইজেশন অগ্রিম থেকে কত টাকা কর্তন হলো।

SALES INVOICE CONCEPT09 / 50
09 · ASSET ACCOUNTING

Retention কী?

PE bill-এর একটি অংশ এখন দেয় না। DLP/release condition পূরণ হলে সাধারণত ফেরত দেয়। এটি নতুন income নয়; Revenue RA Bill-এর সময়ই record হয়।

Account Mapping

Account: 1150 Retention Receivable (Asset)

Locked Retention Asset
RETENTION RECEIVABLE10 / 50
10 · LIABILITY ACCOUNTING

Mobilization Advance কী?

কাজ শুরুর আগে PE-এর দেওয়া টাকা। টাকা হাতে এসেছে, কিন্তু income হয়নি। RA Bill থেকে ধীরে ধীরে recover হবে।

Account Mapping

Account: 2100 Mobilization Advance Received — Liability

$
Temporary Capital Liability
ADVANCE LIABILITY11 / 50
11 · SECURITY DOCTRINE

Tender Security, Performance Security ও BG

Tender Security

Bid stage-এর security; cash, Pay Order, BG-only বা BG + cash margin হতে পারে।

Performance Security

Award-এর পরে কাজের performance নিশ্চিত করার security।

Bank Guarantee

Face value ledger-এ নয়; cash margin/commission ledger-এ, details BG Register-এ।

Rule: Amount, method, expiry, release condition source document দেখে নেবেন—অনুমান করবেন না।
SECURITY INSTRUMENTS12 / 50
12 · CLOSEOUT GOVERNANCE

DLP কী?

Defect Liability Period

DLP = Defect Liability Period। কাজ শেষের পর defect period; defect থাকলে contractor-এর দায় থাকতে পারে।

Release Control

retention/security release-এর condition contract document দেখে confirm করবেন।

CLOSEOUT MILESTONE13 / 50
CUSTOMER PROJECT
13 · CRITICAL OPERATING CHECKPOINT

Customer (if missing) + Project
at the same time

NOA পাওয়ার সঙ্গে সঙ্গে দুটি কাজ করবেন। এটি আলাদা দিনে করার কাজ নয়।

Customer Code = Project PE CODE
THE NOA DAY RULE14 / 50
14 · INTEGRITY AUDIT

একটা mismatch সব ভাঙে

✓ Exact Match

Customer Code: LGED-BSL Project PE CODE: LGED-BSL

✗ Mismatch

Customer Code: LGED-BSL Project PE CODE: LGED BSL Project PE CODE: lged-bsl
Warning: capital letter, hyphen, space—সবকিছু হুবহু একই হতে হবে।
DATABASE INTEGRITY15 / 50
15 · SETUP CHECKLIST

NOA পাওয়ার দিন — Checklist

[ ] NOA/source paper থেকে PE office, Tender ID, Contract Value, Retention Rate দেখেছি
[ ] Customers-এ same PE office এবং Code খুঁজেছি
[ ] না থাকলে Customer তৈরি করেছি
[ ] Project Name format মেনে Project করেছি
[ ] Customer Code = Project PE CODE, exact match করেছি
[ ] Ref. helper note লিখেছি: PE-TenderID

EXECUTION CHECKLIST16 / 50
16 · NAMING CONVENTION

Project Name কীভাবে লিখবেন

Formula: [Location]-[ShortName]-[PE]-[TenderProposalID] Example: JHLKT-RoadRehab-LGED-1142857
অংশকাজExample
Locationsite/area চেনার অংশJHLKT
ShortNameকাজের ছোট নামRoadRehab
PEagency codeLGED
TenderProposalIDe-GP identity1142857
PROJECT SEARCH OPTIMIZATION17 / 50
17 · NAMING HYGIENE

Project Name-এ যা লিখবেন না

Do Not Include

• Contract No. with slashes
• Package description
• Legal reference
• অনেক লম্বা বাক্য

Reason

Project Name দ্রুত খোঁজার জন্য। বেশি information দিলে search কঠিন হয়।

NAME HYGIENE18 / 50
18 · REFERENCE SHORTCUT

Ref. কীভাবে বের করবেন

Project Name-এর শেষ দুই অংশ = Ref.

JHLKT-RoadRehab-LGED-1142857 ↓ Ref.: LGED-1142857
REFERENCE DERIVATION19 / 50
19 · TAGGING MATRIX

Project, Ref. ও Untagged — তিনটি পথ

P&L → Project

Revenue, Material, Labor, Subcontractor

Project select করুন।

Standalone Balance Sheet → Ref.

Margin, standalone retention release, advance receipt, loan principal

Ref. = PE-TenderID

Company-wide / Unsplittable → Blank

General bank charge, Time Loan interest

Project blank + Ref. blank

THREE-LANE ENGINE20 / 50
20 · INVOICE POLICY

Sales Invoice-এর Final Policy

Sales Invoice-Line Ref. = NO

Invoice Header Context

• Invoice header-এ Customer থাকে
• Invoice context-এ Project থাকে

Line Logic

• Revenue, Retention, Advance Recovery একই RA Bill-এর অংশ
• তাই line-level Ref. আলাদা করে লাগবে না

SALES INVOICE POLICY21 / 50
21 · SYSTEM MAP

কোন ঘটনা কোথায় যায়

বাস্তব ঘটনাManager.io form/object
PE officeCustomers
Awarded tenderProjects
RA Bill / certificateSales Invoices
Material/supplier/subcontractor billPurchase Invoices
টাকা বের হলোPayments
টাকা এলোReceipts
AdjustmentJournal Entries
Bank/CashBank & Cash Accounts
VOUCHER DISPATCH MATRIX22 / 50
22 · ITEM CATALOG

Non-Inventory Items — Prefix মনে রাখুন

PrefixMeaningMain account area
TNDTender document / bid-stage cost5800
TSTender Security1130 / 5710 / 5720
PSPerformance Security1140 / 5710 / 1300 / 5720
MOBMobilization Advance2100
RETRetention1150 / 2050
TLTime Loan2300 / 5700
BANKGeneral bank charge5720
Item code মুখস্থ করার দরকার নেই; search করার জন্য prefix মনে রাখুন।
ITEM PREFIX TAXONOMY23 / 50
23 · BID STAGE ITEMS

Non-Inventory Items — Bid Stage

কাজItemAccountProject / Ref.
e-GP submission feeTND-DOC-FEE5800No Project; PE-only Ref. allowed
Bid preparation/printing/courierTND-PREP-COST5800No Project; PE-only Ref. allowed
Other bid-stage costTND-MISC5800No Project; PE-only Ref. allowed
PRE-AWARD COA ROUTING24 / 50
24 · TS ITEMS

Non-Inventory Items — Tender Security

কাজItemAccountRule
Cash margin blockTS-CASH-BLOCK1130Ref. = PE-TenderID
BG commissionTS-BG-COMMISSION5710Pre-NOA; no invented allocation
Bank processing feeTS-BANK-CHARGE5720No unsupported allocation
Margin releaseTS-RELEASE1130Same PE-TenderID Ref.
TENDER SECURITY ITEMS25 / 50
25 · PS ITEMS

Non-Inventory Items — Performance Security

কাজItemAccountRule
Cash margin blockPS-CASH-BLOCK1140Ref. = PE-TenderID
Direct BG commissionPS-BG-COMMISSION5710Project if clearly single-tender
Prepaid BG commissionPS-BG-COMMISSION-PREPAID1300Approved policy
Monthly amortizationPS-BG-COMMISSION-AMORT5710Project if clearly single-tender
Margin releasePS-RELEASE1140Same PE-TenderID Ref.
PERFORMANCE SECURITY ITEMS26 / 50
26 · ADVANCE RETENTION LOAN

Non-Inventory Items — MOB, RET, TL

কাজItemAccountRule
Mobilization Advance receivedMOB-RECEIVED2100Ref. = PE-TenderID
Advance recovery in RA BillMOB-RECOVERY2100Sales Invoice: Project context; no Ref. line
Retention withheld in RA BillRET-WITHHELD1150Sales Invoice: Project context; no Ref. line
Retention releasedRET-RELEASE1150Receipt: Ref. = PE-TenderID
Time Loan principal movementTL-CASH-MOVEMENT2300Ref. only if documented tender-specific
Time Loan month-end interestTL-MONTHLY-ADJUST5700Always untagged
LIABILITY ITEM MAPPING27 / 50
27 · ITEM CONTROL

Item না পেলে কী করবেন?

1. Search Prefix

Prefix দিয়ে search করুন: TND / TS / PS / MOB / RET / TL / BANK

2. Verify Existing

Existing item আছে কি না দেখুন

3. Escalate

না পেলে administrator-কে বলুন

Warning: নতুন item create করে duplicate বানাবেন না। Duplicate item হলে reporting consistency নষ্ট হয়।
ITEM DUPLICATION CONTROL28 / 50
28 · PRE-AWARD WORKFLOW

Pre-NOA Workflow — e-GP Document Fee

FieldValue
FormPayment
ItemTND-DOC-FEE
Account5800 Bidding & Tender Expenses
ProjectBlank
Ref.PE code only, e.g. LGED
Warning: NOA না আসা পর্যন্ত Dummy Project খুলবেন না।
PRE-AWARD VOUCHER DISCIPLINE29 / 50
29 · BATCH EXPENSE

এক Payment-এ একাধিক PE fee

e-GP document fee Ref: EED 15,000 e-GP document fee Ref: LGED 25,000 e-GP document fee Ref: PWD 30,000
Rule: প্রতি PE-এর জন্য আলাদা line দিন।
BATCH EXPENSE DISCIPLINE30 / 50
30 · TENDER SECURITY

Tender Security — Cash Margin

FieldValue
FormPayment
ItemTS-CASH-BLOCK
Account1130 Tender Security Margin
Ref.PE-TenderID
Dr 1130 Tender Security Margin Cr 1010 Bank
1130 Cash Margin Blocked
Note: এটি asset; cash margin আপনার টাকা, নির্দিষ্ট সময়ের জন্য blocked।
CASH MARGIN POSTING31 / 50
31 · NON-CASH BG

Tender Security — BG-only

BG-only, no cash block

BG-only এবং cash block না হলে margin ledger entry হবে না। BG Register update করবেন।

Commission Expense

Commission থাকলে TS-BG-COMMISSION দিয়ে payment record হবে।

Do not: BG-only হলে TS-BG item দিয়ে fake cash-margin entry করবেন না।
BG NON-CASH INSTRUMENTS32 / 50
32 · SECURITY RELEASE

Tender Security — Release

FieldValue
FormReceipt
ItemTS-RELEASE
Account1130 Tender Security Margin
Ref.Same PE-TenderID
Dr 1010 Bank Cr 1130 Tender Security Margin
SECURITY RECOVERY33 / 50
33 · POST-AWARD MARGIN

Performance Security — Cash Margin

FieldValue
FormPayment
ItemPS-CASH-BLOCK
Account1140 Performance Security Margin
Ref.PE-TenderID
Note: এটি asset; contractor-এর cash temporarily blocked।
1140 Performance Security
PERFORMANCE MARGINS34 / 50
34 · GUARANTEE EXPENSES

BG Commission — কোন item?

Short-period / direct expense

PS-BG-COMMISSION → 5710

Multi-period / approved prepaid policy

PS-BG-COMMISSION-PREPAID → 1300, then PS-BG-COMMISSION-AMORT → 5710

Warning: source document এবং approved policy ছাড়া treatment অনুমান করবেন না।
GUARANTEE AMORTIZATION35 / 50
35 · ADVANCE RECEIPT

Mobilization Advance Received

FieldValue
FormReceipt
ItemMOB-RECEIVED
Account2100 Mobilization Advance Received
Ref.PE-TenderID
Concept: টাকা এসেছে, কিন্তু কাজের Revenue হয়নি—তাই এটি Liability।
ADVANCE DISBURSEMENT36 / 50
36 · ADVANCE RECOVERY

Mobilization Advance Recovery

RA Bill Line

• RA Bill-এ negative recovery line ব্যবহার করুন
• Item: MOB-RECOVERY
• Account: 2100
• Sales Invoice: Customer + Project context; Ref. line নয়

Control

Final RA Bill-এর পরে advance balance শূন্য হওয়া উচিত।

RECOVERY VERIFICATION37 / 50
37 · DIRECT SITE EXPENSES

Site Cost — Material Purchase

FieldValue
FormPurchase Invoice
Account5000 Direct Materials
ProjectYes
Ref.No
Example item types: Cement, Sand, MS Rod, Bitumen, Bricks.
5000 Direct Materials
MATERIAL PROCUREMENT38 / 50
38 · DIRECT SITE EXPENSES

Site Cost — Labor Payment

FieldValue
FormPayment
Account5010 Direct Labor
ProjectYes
Ref.No
Example item types: Mason Labor, Skilled Labor, Helper Labor, Electrician Labor.
5010 Direct Labor
LABOR PAYROLL39 / 50
39 · DIRECT SITE EXPENSES

Site Cost — Subcontractor & Equipment

ঘটনাFormAccountProjectRef.
Subcontractor billPurchase Invoice5020YesNo
Equipment allocationApproved Journal method5030YesNo
Rule: Direct cost কোন Project-এর—সেটা Project tag দিয়ে বোঝা যাবে।
SUBCONTRACTOR & ASSETS40 / 50
40 · SALES INVOICE SETUP

RA Bill → Sales Invoice Header

Fieldকী দেবেন
CustomerPE office Customer
ProjectAwarded Project
Cert. No.Approved certificate number, if used
INVOICE HEADER GOVERNANCE41 / 50
41 · REVENUE RECOGNITION

RA Bill Anatomy — Gross থেকে Net

4000 Contract Revenue (Certified Work)+15,00,000 BDT
1150 Retention Receivable (Withheld)-1,50,000 BDT
2100 Mobilization Advance (Recovery)-3,00,000 BDT
Net Payable (Bank-এ আসবে)= 10,50,000 BDT
Key insight: Net amount দেখলেই সব বোঝা যায় না। Gross, Retention ও Recovery আলাদা line-এ না রাখলে report-এর আসল চিত্র হারিয়ে যায়।
REVENUE STACK STRUCTURE42 / 50
42 · INVOICE PURITY

RA Bill Sales Invoice Lines — Ref. = NO

Sales Invoice লাইনে কখনো Ref. ব্যবহার করবেন না

Logic

• Invoice header-এ Customer থাকে
• Invoice context-এ Project থাকে

Result

• Revenue, retention এবং advance recovery একই RA Bill-এর অংশ
• তাই line-level Ref. দরকার নেই

INVOICE TAGGING INTEGRITY43 / 50
43 · SETTLEMENT & RELEASE

PE টাকা পাঠালে ও Retention ফেরত এলে

Invoice settlement

• Receipt খুলুন
• Invoice select করে settle করুন
• Project/Ref দ্বিতীয়বার দেবেন না

Retention release

• Form: Receipt
• Item: RET-RELEASE
• Account: 1150 Retention Receivable
• Ref.: PE-TenderID
এটি নতুন Revenue নয়; receivable cash-এ বদলায়

COLLECTION LIFECYCLE44 / 50
44 · RISK CONTROL

BG Register — Ledger-এর বাইরে কেন?

• BG face value ledger-এ ওঠে না
• Ledger-এ শুধু cash margin এবং bank commission ওঠে
• BG details আলাদা register-এ track করতে হবে

Fields: BG Number, Type, Issuing Bank, Face Value, Issue Date, Expiry Date, PE Code, Tender ID, Status, File Reference
OFF-BOOK REGISTER45 / 50
45 · TREASURY RULES

Bank Transfer ও Bank Charge

Bank-to-bank

Native Inter Account Transfer form ব্যবহার করুন। Journal Entry বা আলাদা Payment+Receipt দিয়ে transfer বানাবেন না।

General Bank Charge

ItemAccountProjectRef.
BANK-CHARGE-GEN5720BlankBlank
BANK A BANK B
Inter Account Transfer
TREASURY GOVERNANCE46 / 50
46 · LOAN FACILITY

Time Loan — Interest সবসময় Untagged

FieldValue
FormPayment
ItemTL-MONTHLY-ADJUST
Account5700 Interest on Time Loan
ProjectBlank
Ref.Blank
Reason: Bank interest সাধারণত lump sum; tender-wise safe split নেই।
ALWAYS UNTAGGED
5700 Facility Interest
FINANCIAL COST ISOLATION47 / 50
47 · CLOSEOUT CONTROLS

মাস শেষের ২০ মিনিট

[ ] 5000–5030: কোনো site P&L line-এ Project blank আছে?
[ ] 1130/1140/1150/2050/2100/2300: tender-specific standalone line-এ Ref. blank আছে?
[ ] 1150 Retention: পুরনো balance-এর follow-up list আছে?
[ ] 2100 Advance: deduction schedule-এর সাথে balance মেলে?
[ ] 5700 Interest: bank statement অনুযায়ী post হয়েছে?
[ ] BG Register: expiry/release date review হয়েছে?
[ ] Completed Project + retention settled? Inactive হয়েছে?
[ ] 5টি active Project: Customer Code = Project PE CODE sample check করেছি?

MONTH-END AUDIT PROTOCOL48 / 50
48 · PRINT THEME GOVERNANCE

Procurement Print Theme — Safe Rule

• Approved theme direction = stateless
• One document-view payload only
• No document UUID decoder
• No secondary payment/project/customer/item enrichment calls
• No hard-coded customer/project/custom-field UUIDs

Approved baseline: PROCUREMENT-LEDGER-V1.8.0-STATELESS.html
Operator instruction: printout-এ তথ্য missing হলে fake description লিখবেন না; administrator-কে জানান।
THEME INTEGRITY MANDATE49 / 50
49 · OPERATOR DESK CARD

Operator Desk Card — Do's & Don'ts

✓ সঠিক কাজ

• Customer check ও Project একই সময়ে তৈরি করুন
• আলাদা office হলে আলাদা Customer খুলুন
• Customer Code হুবহু Project PE CODE-এ কপি করুন
• Standard item prefix দিয়ে search করুন
• Mobilization Advance-কে 2100 Liability হিসেবে রাখুন
• Approved stateless print theme ব্যবহার করুন

✗ ভুল কাজ

• Customer Name-এ Tender ID লিখবেন না
• NOA-এর আগে Dummy Project খুলবেন না
• Sales Invoice লাইনে Ref. লিখবেন না
• BG-only হলে fake cash-margin entry করবেন না
• Retention release-কে নতুন Revenue বলবেন না
• Time Loan interest tag করবেন না
• Enriched theme live-এ inject করবেন না

Closing line: Setup থেকে closeout পর্যন্ত — clean Customer, clean Project, correct Ref., correct item, and safe print theme.
INSPIRON TECH · MD ABU HASAN · Visualized by ARTIFACT-FORGE50 / 50
01 / 50